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Zoho DESK

Zoho Desk es el primer software de la industria de servicio de asistencia según el contexto, que ayuda a las empresas a centrarse en el cliente.

Recuerda

Zoho DESK

Es una herramienta muy potente que te ayudará a crecer a ti y tu empresa. Aprovechando todos los beneficios y características que te brinda la aplicación. ¡Enhorabuena!

Con el asesoramiento de

¿Cómo te ayuda?

Desk le sirve para mejorar la productividad de los agentes, aumentar la satisfacción del cliente y generar lealtad.

Funciones

Zoho DESK tiene las herramientas correctas para mejorar tu empresa.

ADMINISTRACIÓN DE TICKETS

Haga un seguimiento de las solicitudes de los clientes a través de canales, marcas, productos, departamentos y mucho más.

ZIA

Potencie a su equipo con la IA contextual. Mejore aún más su excelente equipo de asistencia gracias a la inteligencia artificial cuidadosamente diseñada.

AUTOSERVICIO

Ofrezca ayuda rápida para el cliente que desee hacer las cosas por sí mismo. Permita que los clientes encuentren respuestas rápidas por sí mismos, donde sea que estén.

AUTOMATIZACIÓN

Automatice todas sus actividades repetitivas. Administre procesos y automatice actividades repetitivas para ahorrar tiempo y esfuerzo.

CAPACIDAD DE AMPLIACIÓN

Integre el servicio al cliente en el resto de su empresa. Conecte Zoho Desk con el resto del software que su equipo utiliza para obtener más beneficios.

PERSONALIZACIÓN

Configure Desk para que se adapte perfectamente a su equipo. Personalice no solo cómo se ve y se siente su servicio de asistencia, sino también cómo se comporta.

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Aplicaciones

Contamos con una suite de apps con la que se puede integrar y potenciarse entre sí.

Manténgase conectado, dondequiera que se encuentre. Obtenga actualizaciones rápidas, gestione errores, participe en discusiones y adopte las medidas necesarias, todo desde la palma de su mano.

Lo ayuda a administrar y realizar un seguimiento de sus proyectos ágiles desde su dispositivo móvil. Conozca la condición de cada iteración en el panel Scrum, obtenga perspectivas de informes ágiles y colabore mientras está en movimiento.

Ya sea que esté viajando, en una conferencia o en vacaciones, sus proyectos siempre estarán a su lado.

Diseñe diapositivas profesionales y visualmente atractivas de forma gratuita en cualquier momento, lugar y en cualquier dispositivo.

¿Por qué limitar sus hojas de cálculo a un hardware en específico? Acceda a ellas desde cualquier dispositivo compatible con Internet sin importar la ubicación.

No estés atado a tu escritorio. Proporcione atención al cliente en cualquier momento y en cualquier lugar con la aplicación para móviles y tablets.

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